Internettraining: overstappen naar de NHG-Triagewijzer

De nieuwe NHG TriageWijzer die de NHG-TelefoonWijzer gaat vervangen, is beschikbaar. Om de overstap naar het nieuwe instrument te ondersteunen heeft het NHG een internettraining ontwikkeld voor triage-assistenten en huisartsen. 'Met realistische casus en multiple choice vragen en feedback op alle antwoorden confronteren we je met de verschillen tussen het oude en het nieuwe instrument', aldus Piet Mout (NHG), lid van de werkgroep die de NHG-TriageWijzer en de training heeft ontwikkeld.

In de nieuwe NHG-TriageWijzer staat evenals in de NHG-TelefoonWijzer  het denken in urgenties centraal: wat is er aan de hand, hoe ernstig is de situatie en hoe snel moet er gereageerd worden. Als je gewend bent te werken met de NHG-TelefoonWijzer zul je zien dat er heel veel hetzelfde is gebleven en zal veel in de NHG-TriageWijzer vertrouwd overkomen. Toch zijn er ook belangrijke verschillen. De internettraining, die ongeveer anderhalf uur in beslag neemt, voert de cursist langs de belangrijkste veranderingen.

Oranje, geel en groen: wees alert
Mout: 'Onze inschatting is dat de overstap naar de NHG-TriageWijzer niet al teveel problemen oplevert. Eigenlijk is het instrument alleen maar handzamer geworden. Maar er zijn natuurlijk aandachtspunten.' Als belangrijk aandachtspunt noemt Mout het andere kleurgebruik: de NHG-TriageWijzer werkt met zes urgentiecodes: U0 t/m U5. U0 is nieuw (ABCD/Reanimatie) en het huidige U4 wordt gesplitst in U4 (niet dringend) en U5 (zelfzorgadvies). De kleuren vanaf U0 zijn rood, oranje, geel, groen, blauw en geen kleur. Posten die gewend zijn om met kleuren te werken moeten voortaan alert zijn bij oranje, geel en groen (voorheen: rood en oranje)!

Nieuw is verder dat de NHG-TriageWijzer ondersteuning geeft bij de ABCDE-triage. De ingangsklachten zijn voortaan ingedeeld in clusters (en daarbinnen op alfabet). Ook introduceert de NHG-TriageWijzer een pijnladder. Sommige protocollen - bijvoorbeeld het protocol pijn thorax - zijn flink op de schop gegaan, er zijn protocollen en algemene triagecriteria bijgekomen zoals 'Inconsistent verhaal'. Deze criteria maken de triage-assistent alert op mogelijke (kinder)mishandeling. Nieuw zijn de Advieskaarten. In de NHG-TelefoonWijzer waren ingangsklachten opgenomen waarbij niet de triage maar voorlichting het belangrijkste doel is. Die zijn nu apart gezet in het cluster 'Advieskaarten'. Mout: 'Bij alle ingangsklachten staan natuurlijk ook adviezen. Ook daarin is het een en ander veranderd. Zo heeft iedere ingangsklacht nu een contactadvies, contact opnemen als… De NHG-TriageWijzer maakt verder onderscheid tussen fysieke en telefonische triage en doet voor elke uitkomst een aanbeveling voor de meest voor de hand liggende  vervolgactie. De internetcursus is bedoeld om je vertrouwd te maken met al deze wijzigingen.'

Accreditatie voor huisartsen
De internettraining is ook interessant voor huisartsen die daarmee meer inzicht krijgen in de urgentiegerichte triage,. Mout: 'Tijdens een informatiebijeenkomst over de NHG-TriageWijzer bleek hier behoefte aan te zijn. Om het belang te onderstrepen hebben we voor de huisartsen één uur accreditatie aangevraagd.'

De internettraining is in de tweede week van juli beschikbaar. Via ledenservice@nhg.org kan een voucher voor een persoonlijke inlogcode worden besteld. Als de cursus samen met een NHG-TriageWijzer wordt besteld, geldt er een bescheiden korting. De exacte prijs staat nog niet vast maar zal ongeveer € 15 bedragen. Na het volgen van de cursus wordt een certificaat verstrekt.
Posten mogen zelf het tempo van invoering van de NHG-TriageWijzer bepalen. Let op: de landelijke kennistoets van november 2011 is al gebaseerd op de  NHG-TriageWijzer.